1ST, GNT 恢复服务公告
2017-03-26 23:00:00

以太坊相关资产 1ST 和 GNT 新建地址功能现已恢复,充值提现功能均已正常。感谢您的耐心等待,祝您交易愉快。

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帮助中心升级公告
2017-03-26 16:00:00

请用户周知:云币网已经升级客户支持系统,首页客户支持升级为【帮助中心】,您可以在新的帮助中心查看最新公告以及所有相关问题的解答文档。

对于3月26日之前的过往工单,您可以在新的帮助中心页面右上角点击“查看过往工单”即可。

为了更好地为您提供服务,请使用帮助中心反馈问题,我们会及时为您解决。

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Siacoin 钱包维护公告
2017-03-25 17:00:00

由于 Siacoin 钱包需要进行例行升级维护,Siacoin 充值和提现功能现已暂停,预计维护时间 24 小时。升级完成后将恢复 SC 充值提现服务。

维护期间,如果有充值未到账的情况,请您在钱包维护完成后再次查看您的充值是否正常入账,如果未到账,可以在首页右上角客户支持提交工单,我们会尽快为您处理,感谢您的理解与支持。

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聊天室

提醒:为了更好的提供服务,首页客户支持已经升级为帮助中心;所有涉及人民币业务的用户,请尽快按要求绑定银行卡,方便充值提现;3月21日之前的所有银行卡绑定信息已失效。处理失败的人民币提现申请,会在三个工作日内退回原账户。